| Voglio acquistare articoli personalizzabili. Come faccio a personalizzarli? |
Solo dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email con le istruzioni per personalizzare gli articoli. Dovrai semplicemente allegare le tue foto e/o testi all'email e a tutto il resto penseremo noi: infatti, tutte le foto sono ridimensionate e/o tagliate manualmente dal nostro staff! Non dovrai installare fastidiosi e difficili programmi!
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| Come invio le foto o i testi per personalizzare i prodotti? |
Dopo aver effettuato l'ordine, dovrai semplicemente rispondere all'email di conferma e allegare le tue foto all'email!
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| Se acquisto più prodotti, posso personalizzarli ciascuno con una foto diversa? |
Certo! Per ciascun prodotto potrai inviare una foto diversa!
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| Quanto costano le spedizioni? E' possibile avere le spedizioni gratis? |
Da noi le spedizioni costano sempre € 7.90 per qualsiasi località (anche isole) e anche se acquisti più articoli!
Inoltre, se spendi oltre 79€ ti regaliamo le spese di spedizione!
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| In quanto tempo riceverò l'ordine? |
Generalmente evadiamo l'ordine in sole 24h e spediamo con corriere espresso TNT che consegna in 24/48h in tutta Italia.
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| La spedizione è sicura? Posso tracciarla? |
Tutti gli ordini vengono imballati molto bene e spediti sempre e solo con spedizioni tracciabili. Il giorno della spedizione, riceverai automaticamente un'email con il link per effettuare il tracking.
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| Se il corriere non trova nessuno in casa, che succede? |
Se alla prima consegna non c'è nessuno in casa, riceverai un avviso per concordare una seconda consegna gratuita!
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| Se non sono mai in casa, come posso fare? |
Puoi far recapitare il pacco a lavoro, da un tuo amico o familiare oppure possiamo recapitare i tuoi acquisti in uno degli oltre 1300 TNT Point sparsi in tutta Italia!
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| Come posso pagare? |
E' possibile pagare con carta di credito (anche postepay), paypal o bonifico bancario.
Tutti i pagamenti sono certificati, facili e trasparenti: le transazioni avvengono sui circuiti protetti degli istituti bancari.
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| Ho effettuato l'ordine ma non il pagamento, come posso fare? |
Se hai avuto problemi con la carta di credito o paypal, invia un'email a info@mistercupido.com
Se, invece, hai scelto di pagare con bonifico ma hai perso le coordinate bancarie, te le riepiloghiamo di seguito:
Beneficiario: Idea Web
IBAN: IT70W0316501600000701004654
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| Posso pagare in contrassegno? |
Non effettuiamo spedizioni in contrassegno. E' infatti un metodo di pagamento costoso e sempre meno usato in favore di pagamenti sicuri come carta di credito, paypal o bonifico bancario.
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| E' obbligatorio registrarsi al sito? |
Registrarsi al sito è obbligatorio se vuoi effettuare un ordine! Durante la registrazione ti chiederemo solo i dati necessari per spedirti gli ordini.
I tuoi dati non saranno usati per finalità esterne al sito; il trattamento avviene nel rispetto del D.lgs. n. 196/2003.
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